第一部分
车道智能硬件设备常见故障排错和维护
V2云眼主机（黑色外壳）
2021-08-18 23:20:46|
常见故障
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原因分析
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处理措施
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来车不抓拍
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Ø不供电
Ø默认地感触发故障
Ø连接相机的网线断开
Ø云眼主机本身故障
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Ø万用表测量相机DC12V电压。如无供电，请检查供电模块；如电压过低，请调整电源模块电位器，提升供电电压至13.5V
Ø将触发方式改为视频触发，排除地感触发故障
Ø检查智泊盒至相机之间的网络连接节点。重点检查网线水晶头
Ø排查以上问题，如果确定相机主机故障，拆下，在外壳贴上故障标签，送修
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夜晚反复重启
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地感触发瞬间，曝闪灯耗电太大，将相机供电电压拉低
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请检查供电模块，如电压过低，请调整电源模块电位器，提升供电电压
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老旧不反光车牌识别错误
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车牌不反光
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•进入相机调试客户端，将最大快门设置为3600，将曝闪灯供电电压调至220-230
•压低曝闪灯俯视角度，照亮地感线圈切割痕迹
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地库入口有牌识别成无牌
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强逆光环境，车牌过暗
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•压低相机俯视角度
•进入相机调试客户端，打开强制曝闪开关，将曝闪灯供电电压调至220-230
•将顺光基准调至100-120，将逆光基准调至140-160
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V2云眼灯控模块
| 常见故障 | 原因分析 | 处理措施 |
| 地感触发不抓拍 | 灯控模块故障 | 将抓拍车检器输出的地感线跳过灯控模块，直接接到相机网口左侧的I+和I-进行排查 |
| 相机不供电 | 灯控模块故障 | 将DC12V供电跳过灯控模块，直接接到相机网口左侧的DC12V的+和- |
| 曝闪灯不闪光 | 灯控模块故障 | 将曝闪灯跳过灯控模块，直接接到相机网口左侧的O+和O- |
V2云眼集中供电模块
| 常见故障 | 原因分析 | 处理措施 |
| 不供电 | 供电模块故障 | •万用表测量交流输入端、DC12V输出端 •检查保险丝是否烧毁 |
| 输出电压过低 | 供电输出不足 | 万用表测量集中供电电源模块DC12V输出端，十字螺丝刀顺时针调整电位器，提升电压输出 |
V3云眼主机（红色外壳）
| 常见故障 | 原因分析 | 处理措施 |
| 新能源车牌识别错误。识别结果多出1位，或少出1位 | V3云眼识别新能源算法问题 | •将V3云眼软件程序升级至官网最新版本 •升级智泊盒或PC客户端至官网最新版本 •进入服务端的车牌修改记录中，将最近3个月识别错误的车牌全部导出，集中进行批量强制纠错 •重启智泊盒和PC电脑 |
注意：V3云眼主机与V2云眼主机常见故障基本相同，处理措施也相同
注意：V3灯控模块配套V3云眼，不可与V2云眼混用
V4云眼主机
| 常见故障 | 原因分析 | 处理措施 |
| 收费客户端不上图 | Ø出厂默认开启了非机动车过滤功能 Ø相机地感触发端口故障 Ø调试网页中的识别区域未覆盖地感线圈矩形区域 Ø相机固件版本太低 Ø纯云车场相机无法与云平台正常通讯 Ø相机中的云平台域名配置错误 |
Ø在新相机调试时，可以进入192.168.1.168调试网页，关闭非机动车过滤功能 Ø将相机抓拍触发方式改为视频触发 Ø进入相机调试网页，扩大蓝色识别区域，覆盖抓拍地感线圈 Ø升级相机固件版本至通通官网最新版本 Ø检查相机IP网络配置。相机IP地址与路由器管理IP应同一网段，相机网关填写路由器管理IP地址，DNS填写114.114.114.114 Ø打开google浏览器，输入相机IP:8070，检查高级功能里面的云平台域名配置 Ø以上检查完毕，一定要重启相机 |
| 老旧不反光车牌识别错误 | 车牌不反光 | •进入相机调试网页，视频参数设置：亮度70，对比度90；外设：曝闪灯：80/120，LED：5 •压低曝闪灯俯视角度，照亮地感线圈切割痕迹 |
| 地库入口有牌识别成无牌 | 强逆光环境，车牌过暗 | •压低相机俯视角度 •进入相机调试网页，视频参数设置：亮度70，对比度90 •在曝光参数界面，开启曝光自调节；一定要把“最小曝光时间”由默认值手动改为500 |
车检器
第二部分
岗亭硬件设备设施常见故障排错和维护
第三部分
机房硬件设备设施常见故障排错和维护
第四部分
网络传输设备常见故障排错和维护
局域网排错步骤
第五部分
车场线路常见故障排错和维护
此教程适合大部分故障处理，少部分需要根据实地判断得出结论。
